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7月22日-7月28日回应网民诉求265条
 添加日期:2019-07-31 09:05:00
关键词:大庆市网络问政
内容摘要:据“百湖民声”大庆市网络问政平台大数据显示,7月22日至7月28日解决或回应网民诉求265条。同比上周(7月15日-7月21日)320条,下降17%。

据“百湖民声”大庆市网络问政平台大数据显示,7月22日至7月28日解决或回应网民诉求265条。同比上周(7月15日-7月21日)320条,下降17%。其中,建议类33条、咨询类115条、求助类84条、投诉类22条、举报类5条、其他类6条。

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7月22日至7月28日,市教育局、高新区管委会、让胡路区、市公安局、市人社局、龙凤区、市交通运输局、 萨尔图区、市自然资源局、市医疗保障局位居我市问政量排名前10位。

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7月22日至7月28日,市医疗保障局、市卫生健康委员会、交投公交、龙凤区、市人社局、市公安局、市城市管理综合执法局、市教育局、市交通运输局、让胡路区回复量占比排名前10位。

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浏览量排名前10位的问政件是:让胡路万达广场欺诈行为、 这样的驾驶方式安全吗、六十九中二部、强烈建议23路公交车打开空调、关于专科生免试入读普通本科、乘风庄新玛特四楼韦德健身跑路、教师招聘考试、祥阁学校教师无故殴打年仅10岁的孩子、研讨快一整年19路的问题有方案没、大庆市外聘教师工作调转问题。

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问政红榜:

公交总站票务室窗口工作人员服务热情受表扬

  近日网友“nannanone ”通过百湖民声大庆市网络平台(http://wz.dqdaily.com)进行问政:

  想在这里表扬一下公交总站票务室的窗口的工作人员。一名女同志,服务热情、周到又接地气,很希望那些窗口脸都能和这名工作人员学习下。早上去给公交卡充值,前面有两位老人不知道需要办理什么业务,工作人员提出需要身份证号,可老人没带,并表示可以回去取。工作人员说您先别忙着回去取,我帮你想想办法,要不您还得跑一趟。而且在征得老人的同意下,给我们两位排在后面的等待充值的人先办理了充值。我们两人充值一分钟都不到,但如果没有这位工作人员的帮助,排在后面可能要等很长时间。这名工作人员既没有公事公办的让老人回去取身份证,还积极帮我们协调先办理。咨询问题时还非常热情、详细。公交公司能否对这样的员工给予奖励,谢谢,我们需要这样的工作人员。

       市交通运输局回复如下:

  您好,感谢您对充值点员工工作肯定,将根据公司管理规定对员工进行表扬和奖励。在今后的工作中,油田公交将进一步增强员工与市民的沟通能力,落实“至真至诚去服务、终情乘客到永远”的服务理念,让市民高兴而来,满意而归。

  原问政网址请点击进入:http://wz.dqdaily.com/wlwz/sjtj/2019-07-25/72891.html

  问政热线:6666669

来源:大庆市网络问政平台    责任编辑:赵晶
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