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明明小一号
发表于 2017-08-06
[咨询]  大庆油田总医院微信挂号

大庆油田总医院的微信挂号系统为什么没有儿科呢,8月5号和6号两天都是,请问是什么原因呢?什么时候能恢复正常呢?

大庆油田总医院
发表于 :2017-08-16 08:48:12

回复如下:

答复:您好,感谢您对大庆油田总医院的关注。经医院与微信挂号供应商金蝶医疗联系,答复如下:

1、看病去“大医院”已是许多患者的共识,大庆油田总医院每天要接待7千名左右患者。微信平台的挂号系统分“当天挂号”和“预约挂号”2种。由于没有完成与医保方面的衔接,目前患者移动服务平台主要针对自费用户,暂时无法实现医保卡报销。

2、已经微信预约挂号,没有支付成功,系统不会保留号源。但预约挂号的号源目前只开放1/3(不能让排着长队的患者都挂不上号),所以到医院挂号还有可能挂上想要的专家号。

3、预约挂号与排队挂号使用同一系统端口,在排队挂号支付的高峰时期,有预约挂号支付失败的个别现象,金蝶公司在排查。

4、为防止抢号现象,微信挂号的次数有限制,支付失败或者取消挂号的记录不算入次数的挂号。

5、医院除提供收款挂号处窗口挂号外,还设置了“自动挂号系统”供管理局、炼化职工刷卡使用,管理局、炼化职工患者只需将自己的二代身份证放置在身份证感应区上,依照触摸屏上的提示进行操作即可。

6、儿科微信挂号暂时存在技术故障,正在紧急维修中,但开通时间尚无法预估。

目前医院的微信挂号系统还处于试运行阶段,具体内容也在不断根据实际情况调整,请大家关注医院微信公众服务平台(微信号:大庆油田总医院,或dqytzyy),及时查看最新的微信挂号信息。

感谢这位热心市民的监督和反馈,请关注大庆油田总医院微信公众服务平台的最新消息(微信号:大庆油田总医院,或dqytzyy),医院会不断加强网络建设的信息发布工作,为患者提供内容全面、功能齐全、方便使用的网络平台!

油田总医院网络问政办公室

2017816

 

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