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心有猛虎嗅蔷薇
发表于 2019-10-09
[建议]  农商银行营业部对公业务不方便

大庆农商银行营业部对公业务就两个窗口服务,每天办理对公业务的人不少,每次办业务都等很久,为什么不能增加自助设备呢,网银转账凭证打印每次都要等着工作人员一张一张打印,效率很低,人力资源得不到合理的使用,其他银行都可以有自助设备,希望农商行深刻领会优化营商环境的精神,为企业办点实事

大庆银监分局
发表于 :2019-10-17 13:56:02

回复如下:

我分局已将您的建议转达大庆农商行,根据处理情况答复如下:一是对于等候时间较长情况,该行将结合实际,增加营业部对公业务弹性服务窗口,在客户较多时开放弹性服务窗口,减少客户等候时间;二是对于自助机具没有凭证打印功能,该行将向上级机构提出关于增加自助机具使用功能的需求,为客户提供更加方便、快捷、高效的金融服务。

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