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九区飞哥
发表于 2019-03-24
[求助]  水务集团智能表不智能

水务集团在唯美主邑安装了智能水表,他们推行的微信交水费无法实现网上交费,必须为到营业厅后激活以后方能使用!
刚交费不久,水表又不转了,打电话咨询客服说,可能是水表没有电了,要更换电池。
维修人员联系后,表示我们只负责更换电池,电池还得自己去营业厅购买,一个五号电池,有那么重吗。
反反复复几趟,才算把问题解决。
在此想请问一下水务集团,安装智能表真的是为了方便百姓吗?

大庆市水务集团
发表于 :2019-03-29 09:22:37

回复如下:

水务集团集团维修公司及时用户联系并做出反馈:第一、水表电池20元为水务集团公司统一定价;第二、水表电池都正常开收据及发票,水务集团维修人员也与用户联系,用户放弃索要收据及放票。

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