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团结路一户人家遭遇“鬼用电”
 添加日期:2017-03-14 08:59:13
关键词:电表,电费
内容摘要:家住团结路的侯先生却遭遇了“鬼用电”,他家电表没显示走字儿,预交电费时,却被告知欠费100多元。

  按照一般想法,电表上显示多少电字儿,用户就该交多少电费。可家住团结路的侯先生却遭遇了“鬼用电”,他家电表没显示走字儿,预交电费时,却被告知欠费100多元。

  家里没人住,却欠电费了

  家住团结路3-2号楼的侯先生,是一个细心的人。

  2016年9月,侯先生家的房子出租就要到期了,听说租户不再续租,侯先生就细心地将收房时该做的工作都计划好了。11日,租户找到侯先生提出退房,侯先生陪着租户先来到收费厅,打算将水电气费用都结清。当场,租户交了130元电费。

  回到家,侯先生将家里清理干净后,把总电闸关闭,又将安在走廊的电表上,显示的电量做了记录。

  之后,侯先生的房子一直空着。直到2017年3月1日,新租户入户。侯先生先核对了自家门口电表上显示的电字儿,看到与自己之前记录的一致。稍后,侯先生陪着租户来到交费厅,打算预交电费。令侯先生没想到的是,被告知,欠100余元电费。

  “不可能,上次我来结清了。而且,我家电表上也显示,这段时间我家没用电。”侯先生说。

  因为感觉事情蹊跷,侯先生没补交电费,也没让租户预交电费。侯先生按照交费人员提供的联系方式,联系了供电部门的调度员。回到家后,侯先生先等来了一名电工。电工查看了侯先生家的情况,又检查了电表,均未发现异常,就离开了。过了一会儿,又有3名工作人员来,又检查了侯先生家的用电情况和电表,同样没发现异常。又到侯先生邻居家查看了一番,排除被偷电的可能,在均未发现异常的情况下,工作人员给出的建议是,让侯先生重新校对电表,如果发现电表有问题,所有费用由供电部门承担,如果没问题,由侯先生承担。

  侯先生对此,表示不能接受。

  电脑诡异按“惯例”收费?

  3月3日13时许,记者来到侯先生家,新搬来的住户还没有开始用电。

  在电表上,记者看到显示的数字是0054238,这个数字与侯先生记录的数字一致。侯先生说,他怀疑发生这种情况,是人为操作造成的,但收费人员说,所有收费都是电脑自动生成,不是人为控制。

  “根据交费清单,上一个租户家每个月用电都是20元左右,如果按照这个推算,5个月,用电量正好100多元。我怀疑,他们不知道我家房子一直空着,就按照惯例推算,收的我家电费。”侯先生说。在侯先生调取的电费交费清单上,记者看到每个月交费确实都是20元多一点儿。

  对此,电力集团东风电费营业所一名女调度员说,此事与人为没关系,现在公司内部有些情况,要说电脑有问题也很正常。针对侯先生家的情况,活儿不是她接的,她这个岗有4个人,她给不了解答,她的工作就是上传下达,不是收费员。她会将情况上报,让工作人员给解答。

来源:大庆市网络问政平台    责任编辑:刘颖
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