建议政府部门在办理房产证、房屋产权交易等业务时,能对老弱病残等特殊群体提供上门服务。

  市房产管理局自2002年以来就已经开展了上门服务,对于确系身体原因、不能亲自来房屋登记机构申请房屋登记的产权人提供相应上门登记服务,近5年来共开展上门服务200多次。同时,为方便老弱病残等特殊群体办理业务,市房产管理局在大厅设立了专门的绿色通道服务窗口,对于老弱病残孕等特殊群体提供无需等待、即来即办的绿色通道服务。

  下步将加大宣传力度,强化导办台、咨询电话作用,真正能做到即申请、即安排,确保特殊群体无障碍办理各项业务。

牵头部门:市房产局